นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 89win – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน

89win ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายครบถ้วนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ 89win การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยินยอมในนโยบายที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและกำหนดนโยบายที่ชัดเจน โปร่งใส และปฏิบัติได้จริง

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 89win

6 หลักการที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

SSL เข้ารหัส 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากภายนอก

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

89win ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

สมาชิกควบคุมข้อมูลของตนเอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน 89win

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยมาตรฐานสูง

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและมีระบบตรวจจับการบุกรุก

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ

หากพบเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เราจะแจ้งเตือนโดยเร็วที่สุดและดำเนินการแก้ไขทันที

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

89win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล ที่ใช้สมัครสมาชิก
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
  • ประวัติการทำธุรกรรม (ฝาก ถอน เดิมพัน)
  • ข้อมูล Session และ Cookie ที่ใช้ในการทำงานของแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการใช้งานเกมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม

หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลขในระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และธนาคารไทยใช้ระบบของธนาคารโดยตรง 89win รับเฉพาะการยืนยันรายการเท่านั้น

2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

89win ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ดังนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, เอกสาร KYC
ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
ป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย IP address, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติ Login
ปรับปรุงคุณภาพบริการ ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติเกม (ไม่ระบุตัวตน)
แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

3

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

89win ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในบางสถานการณ์ที่จำกัด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคาร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมของสมาชิก
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้เกมทำงานได้ถูกต้อง
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการสอบสวนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐานภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล บุคคลที่สามจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับกับ 89win ก่อนเสมอ

4

การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม 89win ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับสมาชิก

ประเภท Cookies ที่เราใช้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยเราปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • Cookies เพื่อความสะดวก (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่เลือก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

89win ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอ

สิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วยปกป้องบัญชี: ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น ล็อกเอาท์ทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ และแจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ

6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

89win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • เอกสาร KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานและตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรตามขั้นตอนที่ปลอดภัย

7

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก 89win คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตนเอง
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิ์ขอลบข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไข)
สิทธิ์ขอระงับการประมวลผล
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
สิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 89win ผ่านแชทในแอปหรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองคำร้องขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

89win ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือช่องทางที่เราสามารถติดต่อคุณได้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบสิทธิ์และวิธีการที่เราดูแลข้อมูลของคุณในปัจจุบัน

9

ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 89win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทในแอป: แชทสดกับทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแอป 89win
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ)

เราพยายามตอบสนองคำร้องขอทุกรายการอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 89win

เราดูแลข้อมูลของคุณเหมือนดูแลข้อมูลของเราเอง สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส